客戶服務(wù)全面升級,特此公告!
訪問量:1120 | 2024-09-28
尊敬的各位客戶,您好!
拽??萍?/a>自創(chuàng)立之初,就一直秉承著“客戶至上”的服務(wù)理念,以客戶為中心,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
為使您享受到更加及時、舒心和有針對性的專屬服務(wù),即日起我們的售后服務(wù)進行全面升級,由“一對多服務(wù)”升級為“多對一服務(wù)”,所有新老客戶都會建立專屬服務(wù)群,售前、售后、運維、產(chǎn)品均會在群內(nèi)為您服務(wù),當您在產(chǎn)品的使用過程中遇到了問題,可以直接在群里聯(lián)系相關(guān)負責人員進行解答和處理。
售前:負責增值產(chǎn)品和服務(wù)的購買咨詢,高級定制業(yè)務(wù)功能梳理與報價
售后:負責您在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題解答及系統(tǒng)產(chǎn)品bug處理
運維:負責服務(wù)器基礎(chǔ)問題排查、使用咨詢及bug處理
產(chǎn)品:負責部分復(fù)雜功能的邏輯解釋與答疑
同時,我們也提供售后和運維類的高端增值服務(wù),全方位提升您的系統(tǒng)使用體驗,價格詳詢。
服務(wù)時間:周一至周五 9:00--12:00/13:30--18:00
另外,我們會為所有新客戶提供14個工作日的“保姆級教學(xué)期”,在運維系統(tǒng)安裝完成且必要資料準備就緒后即會啟動,在此期間我們會時刻關(guān)注您的系統(tǒng)使用進展,一對一的進行系統(tǒng)關(guān)鍵流程的操作教學(xué),部分參數(shù)配置可以由我們幫您完成。
每個群內(nèi)最多允許加入2位客戶成員,如需增加服務(wù)人數(shù),可聯(lián)系我們售后人員詳詢。
因為更用心,所以更專業(yè)。所有的升級,都是為了讓您更加滿意,解決您的一切后顧之憂!希望我們能為您的生意興隆之路保駕護航!
2024年9月28日 拽牛科技團隊